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Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-05-03 00:55:31 · Weitere Artikel dieses Blogs
Schon mehrfach angekündigt! Jetzt habe ich mir endlich einmal die Zeit genommen meine Eindrücke mit dem BlackBerry Z10 aufzuschreiben. Rund 2 Monate habe ich mich jetzt mit dem BlackBerry Z10 beschäftigt und es ist Zeit das Gerät in unseren Testpool zu tun – ich mag nicht mehr! Doch der Reihe nach!Das BlackBerry Z10 ist derzeit das innovativste Smartphone auf dem Markt – ohne Zweifel! Es gibt kein besseres Smartphone im Frühjahr 2013 und hätte es dieses Gerät 2008 gegeben und nicht den BlackBerry Storm würde heute kaum jemand über Apple reden und über Android schon gar nicht! Garantiert! Denn ich habe noch nie ein innovativeres, besser bedienbares und vom Betriebssystem her durchdachteres Smartphone in den Händen gehalten als das BlackBerry Z10.Das Bedienkonzept mit dem BlackBerry Hub ist wirklich neu und angenehm zu bedienen – viel besser geht nicht. BlackBerry Flow ist immer wieder ein tolles Erlebnis und es macht einfach Spass durch die Anwendungen zu ‘fließen’ – alles ist mit jedem verbunden und alles ist wirklich sehr einfach und leicht zu bedienen, wenn man oder frau das Prinzip erst einmal verstanden hat.Das virtuelle Keyboard ist eine Klasse für sich, ein besseres Keyboard mit besseren Funktionen habe ich auf einem Touchgerät noch nie gesehen – und dies wird vermutlich noch länger so bleiben. Es macht einfach Spass mit dem BlackBerry Z10 zu arbeiten, kein iOS–Gerät und kein Android–Gerät lässt schnelleres und besseres Schreiben zu.Der Telefonempfang ist eine Klasse für sich. Wo man bisher mit dem iPhone recht einsam unterwegs war hat man auf einmal Verbindung, die Sprachqualität ist um ein vielfaches besser als auf allen anderen je von mir benutzten Geräten und die Telefonfunktionen überbieten alle anderen derzeit am Markt befindlichen Flaggschiffe anderer Hersteller um Längen.Die Optik ist akzeptabel, was mich nicht stört, denn ich brauche kein Designergerät. Die Benutzbarkeit ist außergewöhnlich gut, denn das Gerät liegt traumhaft in der Hand, nichts rutscht, nichts wackelt und die Screengeometrie ist außergewöhnlich gut, egal ob man mit rechts oder links arbeitet. Allein diese excellente Haptik, die sowohl das sich immer wegen seiner Alu–Rückseite glibberig anfühlende iPhone 5 als auch das kaum mit einer Hand zu bedienende Samsung Galaxy S3 um Lichtjahre in den Schatten stellt, rechtfertigt die Benutzung des BlackBerry Z10.Und auch die kleinen Schwächen haben mich nicht wirklich gestört.Zu schwacher Akku? Ja, das stimmt. Aber bin ich verwöhnt? Bei den Flaggschiffen der Konkurrenz ist die Akkuleistung auch nicht besser, im Gegenteil! Nur bei BlackBerry wird natürlich auch bei einem 4–Zoll–Display ein Akku erwartet, der 5 Tage ohne Aufladen hält! Hier sollte man sicher die Kirche im Dorf lassen.Zu wenig responsives Display? Ja, das stimmt auch teilweise, aber hier kann BlackBerry sicher noch viel Feintuning mit besseren Firmwares leisten. Und hier stört mich dann schon mehr, dass BlackBerry immer noch die Langsamkeit einer Weinbergschnecke an den Tag legt – rasche Antworten im Firmwarebereich sind weitehrin Fehlanzeige.Zu schlechter GPS–Sensor? Ja, stimmt oftmals, speziell bei manchen Apps, aber auch bei der Nutzung von Navigation. Aber auch hier gilt, dass rasche Firmware–Updates hier sehr segensreich sein könnten.Komplizierte Bedienung? Ja, der Umstieg von iOS oder Android fällt manchen Menschen erstaunlich schwer, auch und gerade Jugendlichen. Und intuitive, sofortige Bedienung ist 2013 – allen voran durch Apple – quasi zum Standard erhoben. Mich stört dies nicht, manchen anderen schon, wie man in Telekomläden beobachten kann.Gäbe es nur die hier aufgezählten Einschränkungen – und es gibt noch ein paar mehr, die ich nicht alle aufzählen will – würde ich das Gerät weit
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-05-02 00:55:53 · Weitere Artikel dieses Blogs
Mit Interesse habe ich eine Untersuchung von Alexander Duisberg, Co–Head der IT–Sector Group bei Bird & Bird, einer internationalen Rechtsanwalts–Firma, die in den letzten Jahren die rechtlichen Rahmenbedingungen von Cloud–Services intensiv untersucht (hat).Duisberg hat in seiner Untersuchung?Cloud for the German market – Are we getting there? – A rough line legal comparison die Rechtskonformität der Vertragswerke der führenden Cloudanbieter nur grob untersucht und schon hierbei wahre Abgründe aufgedeckt – kein Angebot erfüllt auch nur ansatzweise deutsches Recht!Untersucht hat Duisberg die rechtlichen Rahmenbedingungen der Cloud–Angebote von Amazon, HP, IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce und SAP, die alle eines verbindet: Keines genügt den in Deutschland gültigen rechtlichen Normen und Vorschriften, besonders im Bereich des Datenschutzes sind die Verstöße gegen geltendes Recht häufig eklatant.Für unsere Leser, die keine Zeit haben oder juristisches Englisch nicht gern lesen, gibt es eine Alternative zur oben verlinkten Originalstudie. Elke Witmer–Goßner hat Duisberg’s Untersuchung prägnant im Beitrag Bird & Bird untersucht Vereinbarungen prominenter Cloud–Anbieter – Cloud–Verträge oft mangelhaft bei der Erfüllung deutscher Gesetze dargestellt und gibt in ihrem Beitrag einen guten Einblick in die Untersuchung.Fazit:Es freut mich, dass der Blick der Experten zunehmend auf die Grenzen und Risiken von Cloud–Lösungen fällt und das Bewusstsein schärft, dass Cloud–Lösungen mit den derzeitigen Rahmenbedingungen der Anbieter schlicht rechtswidrig sind.Wenn man dann noch berücksichtigt, dass der weit überwiegende Teil der derzeitigen Cloudinfrastrukturen von amerikanischen Anbietern betrieben wird und auch deshalb massivste Sicherheitsbedenken gegen die Cloud bestehen, da amerikanische Behörden uneingeschränkten Zugriff auf diese Infrastrukturen nehmen können, ist das Urteil einfach und eindeutig. Cloudnutzung ist fast immer rechtswidrig und unsicher.Witmer–Goßner bringt dies prägnant auf den Punkt:Einige der deutschen Vorschriften zu den Vertragsbedingungen, insbesondere Garantien und Haftungen, stellen hohe Herausforderung an die Cloud–Anbieter. Noch sind die Provider weit davon entfernt, die besten Bedingungen, die dem deutschen Gesetz gerecht werden, anzubieten. Das erwarten aber nicht nur kleine und mittelständische Unternehmen.Darüber hinaus bewertet Bird & Bird insbesondere die fehlende Transparenz bezüglich der Einhaltung des Datenschutzes als äußerst bedenklich.Das Problem verschärft sich noch, wenn der Back–end–Betrieb außerhalb der EU bzw. des europäischen Wirtschaftsraums angesiedelt ist. Weitere Bedenken hegt die Wirtschaftsagentur bei Betrachtung der Ausstiegsbedingungen und intransparenter Vertragsbedingungen hinsichtlich der Vermeidung eines "Vendor Lock–in". Bird & Bird rät Nutzern daher, sorgfältig die Folgen unzureichender vertraglicher Unterlagen in diesen Punkten zu bedenken.Wenn Sie diesen Beitrag interessant finden, finden dies bestimmt auch Ihre Freunde und Bekannten auf Google, Twitter und Facebook – empfehlen Sie den Beitrag doch weiter. Wir bedanken uns dafür im voraus!
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-05-01 00:55:40 · Weitere Artikel dieses Blogs
Webroot Security Intelligence für Android ist eine Lösung, die aus drei sich ggf. ergänzenden Elementen besteht:der Webroot App?li?ca?tion Repu?ta?tion Data?basedem Webroot Secure Brow?serdem Webroot Anti?vi?rus SDKDiese Module sind und werden zukünftig optionaler und ggf. kostenloser Bestandteil von datomo Mobile Device Management. Die Funktionalität der Module greift ineinander und ermöglicht Anwendern mit Android–Infrastruktur einen zusätzlichen Sicherheits–Layer in ihrer mobilen Landschaft zu betreiben.Besondere Erwähnung verdient, dass auch dieses neue Feature der schon immer verfolgten Strategie von datomo MDM folgt: Ein Preis für alles – nicht jedes Feature muss separat lizensiert und bezahlt werden. Hierdurch wird nicht nur die Funktionalität der führenden MDM–Lösung immer mächtiger, sondern der Wert für die Anwender immer größer. Der Abstand zu anderen Angeboten vergrößert sich kontinuierlich und nachhaltig.Die Funktion der Module und die Integration in datomo MDM wird in diesem Beitrag erläutert.Webroot Application Reputation DatabaseDer Anwender von datomo Mobile Device Management, der die Webroot Application Reputation Datenbank nutzen will, nutzt die Reporting–Funktionalität des Android–Baseagents mit der die auf dem Smartphone installierten Anwendungen an datomo MDM berichtet werden. Die auf den mobilen Endgeräten installierten Apps werden gegen die Informationen aus der Webroot Application Reputation Datenbank abgeglichen. Wenn eine App als gefährlich eingestuft ist, wird von datomo MDM ein Alarm generiert, der dann wiederum individuell verschiedene Workflows anstoßen kann.Wenn datomo MDM Apps überprüft, die in der Webroot Application Reputation Datenbank noch nicht bekannt sind, fragt datomo eine Bewertung dieser App bei Webroot an und und bewertet die Gefährlichkeit der App umgehend nach Vorliegen der Einstufung durch Webroot. Auch für dieses Szenario können individuelle Workflows für das MDM–System gestaltet werden.Webroot Secure Brow?serDer Webroot Secure Browser ist ein Browser, der erlaubt Einstellungen und Policies für sicheres Webbrowsen durchzusetzen. Der Webroot Secure Browser kann vor dem Betreten gefährlicher Webseiten (z.B. mit Malware) schützen und kann auch so konfiguriert werden, dass das Betreten bestimmter Kategorien von Webseiten (Erotik, Glücksspiel usw.) unterbunden wird.Der Webroot Secure Browser kann direkt von datomo MDM installiert und seine Benutzung erzwungen werden, es können Anwendungspolicies für das Browsing auf dem MDM–Server definiert und deren Konfiguration und Durchsetzung durch das MDM–System ausgebracht werden. Der Einsatz des Webroot Secure Browser hat allerdings nur dann Sinn, wenn die Browsernutzung durch den Anwender auf diesen Browser beschränkt wird. Hierfür muss der Administrator ggf. andere vorhandene Browser verbieten bzw. deaktivieren und die Installation von Apps durch die Anwender auf den Geräten dauerhaft unterbinden.Webroot Anti?vi?rus SDKDie Integration des Webroot Antivirus SDK in datomo MDM bietet Features wie On–Demand–Scans auf Malware der mobilen Endgeräte, Quarantäne von Malware, automatisierte Signatur–Updates und weitere Sicherheitsfunktionen, deren Konfiguration und Anwendung durch datomo MDM erzwungen wird. Diese Funktionalität ist bei ordnungsgemäß gemanagten Geräten, die den Webroot Secure Browser einsetzen und die nur überprüfte und sichere Apps installiert haben, grundsätzlich nicht erforderlich und sinnvoll. Ein sinnvolles Einsatzszenario kann die Aufnahme bisher nicht verwalteter Endgeräte sein, die initial hiermit untersucht werden, bevor Zugriffe auf die Infrastruktur des datomo–MDM–Anwenders zugelassen werden.Die Webroot App?li?ca?tion Repu?ta?tion Datenbank ist aktuell in datomo MDM integriert und kann vom Anwender ge
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-30 00:55:54 · Weitere Artikel dieses Blogs
10 Tage sind erst seit dem letzten großen Update von datomo Mobile Device Management vergangen und schon wieder bringen wir ein großes Update heraus, um das hohe Innovationstempo von datomo MDM weiter zu halten. Die Integration mit?Webroot Security Intelligence for Android besteht aus drei Komponenten, die alle in datomo MDM integriert werden:Integration mit der Webroot Application Reputation Database (datomo MDM 3.11.2)Integration des Webroot Secure Browser for Android (Ende Q2/13)Integration des Webroot Antivirus SDK in die Android Base–Agents (Q3/13)Die Funktionalität des Webroot–Angebotes werden wir in einem separaten Beitrag ausführlich erläutern. An dieser Stelle sei aber schon darauf hingewiesen, dass die Integration mit der Webroot Application Reputation Database und die Integration des Webroot Secure Browser for Android dem Flatrate–Konzept von datomo MDM folgen – ein Preis für alles. Anders als andere Anbieter berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren für diese sinnvollen Features – datomo MDM wird wieder einmal wertvoller für unsere Anwender.Folgende weiteren neuen Funktionen haben wir in das Release 3.11.2 integriert:Neuer Android Samsung Base Agent 2.2.0:– Verbesserungen der Security Policy:Verschlüsselung des internen Gerätespeichers (Android Samsung mit SDK 2.0/3.0)Verschlüsselung des externen Gerätespeichers?(Android Samsung Firmware 2.3 – 4.x)Verriegelung der GPS–Einstellungen auf An oder Aus (Android Samsung mit SDK 3.0)Verbot des OTA–Firmware–Updates (Android Samsung mit SDK 3.0)– Übermittlung der Exchange–ID im Device Monitor (für automatisches EAS–Proxy–Whitelisting)– Konfiguration von CISCO AnyConnectNeuer Android Base Agent 2.2.0:– Verbesserungen der Security Policy:Verschlüsselung des internen Gerätespeichers (Android FW 4.x)– Übermittlung der Exchange–ID im Device Monitor (für automatisches EAS–Proxy–Whitelisting)– Konfiguration von CISCO AnyConnectAndroid Location Monitor 1.3.0:Verbesserte Ortung – schneller und zuverlässigerWenn Sie weitere Fragen zu datomo Mobile Device Managment haben, fragen Sie uns bitte. Gerne stellen wir Ihnen auch eine kostenlose Teststellung des führenden MDM–Systems bereit, damit Sie selbst erleben und testen können, wie viele Alleinstellungsmerkmale datomo MDM hat – viele davon sind mit Sicherhheit auch wertvoll für Sie.
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-29 00:55:36 · Weitere Artikel dieses Blogs
Täglich erreichen uns Anfragen zur Sicherheit von Apps auf mobilen Endgeräten, was zeigt, dass das Thema die Köpfe der Anwender erreicht hat. Das ist gut so. Im Kern handelt es sich bei der Durchsetzung sicherer Apps auf den Geräten der Anwender um kein schwieriges Thema, denn diese Aufgabe ist per se mit einem modernen MDM–System wie datomo Mobile Device Management sehr einfach zu administrieren und durchzusetzen.Die viel schwierigere Frage besteht darin herauszufinden, welche Apps sicher und welche Apps unsicher sind. Denn dies ist die grundlegende Frage um die im MDM–System bestehenden Möglichkeiten des Whitelisting und des Blacklisting im Zusammenhang mit einem oder mehreren Enterprise–Appstores angemessen umsetzen zu können.Apropos Whitelisting und Blacklisting. Wie sollte man mit diesen Instrumenten am sinnvollsten umgehen? App–Sicherheit ohne Whitelisting ist definitiv unmöglich, wer den App–Gebrauch in der mobilen Landschaft mit Blacklisting regeln will hat unkontrollierbare Sicherheitsrisiken mit dieser Entscheidung vorprogrammiert. Blacklisting ist schlicht unverantwortlich und unseriös in der mobilen Landschaft eines Unternehmens. Es schadet selbstverständlich nicht, wenn man den größten Müll der App–Landschaft wie WhatsApp, Facebook & Co auf die Blacklist setzt.Nur darf man nicht glauben, dass man hierdurch auch nur eine geringe Form von App–Sicherheit etabliert hat. Die Zahl der Apps überschreitet dieses Jahr noch die 2 Millionen und niemand auf dieser Welt weiss, was für gefährliche Apps sich in den Untiefen der verschiedenen AppStores verbergen. Wenn man davon ausginge, dass die Zahl der gefährlichen Apps nur ein Promille aller Apps betragen würde, wären dies immerhin noch 2000 Apps – die wahre Zahl liegt aber mit Sicherheit weitaus höher.Vor diesem Hintergrund ist die durchgängige Anwendung von Whitelisting die einzig vertretbare Möglichkeit App–Sicherheit durchzusetzen, Doch selbst wenn man dies weiss und will – was darf denn nun gewhitelisted werden? Und wie stelle ich beim Whitelisting sicher, dass ich möglichst weitgehend die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigen kann?Die Antwort auf die zweite Frage ist einfach zu beantworten. Fragen Sie die Mitarbeiter! Machen Sie eine Umfrage welche Apps Ihre Mitarbeiter nutzen und brauchen. Sie werden erstaunt sein, dass dies weniger Apps sein werden als Sie denken – meist unter 50, bestimmt aber weniger als 100 Apps. Wenn Sie wissen, was gebraucht wird, müssen Sie nur noch die Entscheidung treffen, wie Sie die Bewertung der Apps vornehmen wollen.Hierzu gibt es im Kern zwei Methoden.Für diejenigen, die hohe Sicherheit mit klar definierten Prüfkriterien erreichen wollen oder müssen, ist die Methode des AppAudits die beste Wahl. Das Instrument des AppAudits haben wir hier im Blog im Beitrag MDM–?Essentials – Daten?schutz: Wozu braucht man ein AppAu?dit? Was ist das? erklärt.Alle die, die mit einer standardisierten Bewertung und den daraus abgeleiteten Ergebnissen Ihren Anspruch an Auditierung und Sicherheit ausreichend abgedeckt sehen, können in vielen Fällen schon durch den Abgleich der Apps mit einer App–Reputation–Database ein für sie ausreichendes Ergebnis erzielen. Die Details zu diesem Konzept haben wir im Beitrag MDM–?Essentials – Was ist App–?Reputation–?Management bei Mobile Device Manage?ment (MDM)? beschrieben.Ein zeitgemäßes MDM–System sollte daher folgende Features bieten, um App–Sicherheit durchsetzen zu können:WhitelistingBlacklistingMultiple Enterprise App–StoresIntegration von Web–Reputation–Management–LösungenMit diesem Feature–Set kann der Anwender sicher sein, dass App–Sicherheit jederzeit und auf hohem Niveau durchgesetzt werden kann.Sie haben weitere Fragen zum Thema App–Siche
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-28 00:55:49 · Weitere Artikel dieses Blogs
Sie müssen nur die BlackBerry Live in 14 Tagen in Orlando besuchen! Jeder Besucher erhält dort kostenlos ein BlackBerry Z10 geschenkt! Ja, Sie hören und lesen richtig – BlackBerry verschenkt sein derzeitiges Flaggschiff an alle Besucher seiner diesjährigen Kundenveranstaltung. Das stimmt schon nachdenklich Mir ist bisher noch nie ein Hersteller erfolgreicher Produkte begegnet, der auf seiner Hausmesse mal eben so jeden Besucher mit seinem aktuellen Premiumprodukt beschenkt. Das ist schon außergewöhnlich und spricht leider nicht dafür, dass das BlackBerry Z10 das Erfolgsprodukt ist, als das BlackBerry das Gerät händeringend benötigt. Denn ‘Verschenken’ steht für BlackBerry unter keinem guten Stern. 2011 verschenkte BlackBerry, damals noch RIM, auf der frisch in ‘BlackBerry World’ umbenannten Hausmesse das BlackBerry PlayBook an alle Teilnehmer. Jeder weiss, dass das PlayBook der bis dato größte Flop von BlackBerry war und ist. Schaun wir einmal ob sich Geschichte wiederholt Hinsichtlich der Veranstaltung BlackBerry Live hält der Abwärtstrend offenkundig an. Man hat die Hausmesse ‘BlackBerry World’ mit der Entwicklerkonferenz ‘BlackBerry Jam’ dieses Jahr zusammengelegt, anders hätte man vermutlich gar keine Chance gehabt das größte Marriott–Resort der Welt (2000 Zimmer) halbwegs zu füllen. Aber auch andere Details weisen darauf hin, dass die Konferenz nicht mehr der Selbstläufer früherer Jahre ist:Zeitgleich findet in Orlando, wenige Kilometer entfernt im Orange County Convention Center, die SapphireNow, SAP’s jährlich Anwenderkonferenz statt. Anscheinend hofft man, dass der eine oder andere Besucher von dort auch einmal bei BlackBerry vorbeischaut. In der Vergangenheit waren die Termine stets entkoppelt.Während SAP seine Eintrittsgelder für die Veranstaltung auf dem bisherigen stolzen Niveau jenseits der 1.500,00 USD belassen hat / belassen konnte, hat BlackBerry die Preise dramatisch reduziert. Der Listenpreis beträgt nun 599,00 USD, wobei dies nur die wenigsten Besucher tatsächlich zahlen werden, denn es ist nicht schwer Couponcodes zu erlangen, die den Eintritt bis auf 99,00 USD oder sogar noch weniger reduzieren. Auch dies deutet nicht darauf hin, dass es einen Run auf die Veranstaltung gibt.Noch deutlicher wird der Rückgang und ausbleibende Erfolg an der Zahl der Aussteller. Wir hatten auf dieses Problem schon 2012 in unserem Beitrag Black?Berry World 2012 ver?liert an Bedeutung hingewiesen. Die Zahl der Aussteller hatte sich 2012 im Vergleich zu 2011 von über 130 Ausstellern auf 68 Aussteller halbiert. Diese Entwicklung hat weiter angehalten. Die Zahl der Aussteller hat sich nochmals dramatisch reduziert auf nunmehr nur noch 39 Aussteller, was bedeutet, dass nur noch 57 % der Aussteller–Anzahl des Vorjahres erreicht wird. Dies macht umso mehr nachdenklich, da es zeigt, dass RIM’s großes Engagement Apps und Lösungen für die Plattform zu gewinnen komplett gescheitert ist – anderenfalls hätte man wenigstens die Ausstellerzahl halten können müssen. SAP’s Austelleranzahl ist hingegen weiterhin auf sehr hohem Niveau – 239 Anbieter zeigen auf der Sapphire Now ihre Konzepte und Angebote.Das erneute Einbrechen der Ausstellerzahl ist vor dem Hintergrund intensivster Bemühungen von BlackBerry noch viel bedenklicher als es die nackten Zahlen zeigen. BlackBerry ist es trotz massiver Rabattangebote an potentielle Aussteller verbunden mit dem Angebot sogar kostenlos Vorträge halten zu dürfen nicht gelungen, die Ausstelleranzahl wenigstens auf Vorjahresniveau zu stabilisieren, was angesichts des angeblich enormen Potentials von BB10 auch schon kein Erfolg gewesen wäre.Das Programm überzeugt leider auch nicht, seit Wochen bietet der Programmplaner lediglich 118 Sessions an. Wenn man die 66 Sessions der BlackBerry Jam außer Acht läßt, besteht die BlackBerry
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-27 00:55:44 · Weitere Artikel dieses Blogs
Ganz oft werden wir von Interessenten gefragt, ob unser MDM–Angebot datomo Mobile Device Management Android–Geräte unterstützt. Die Frage hat die gleiche Aussagekraft als wenn ein Autofahrer zu einem Reifenhändler fährt und fragt, ob er Reifen da hat. Der Reifenhändler wird sicher fragen, welche Größe und Qualität benötigt wird. Nichts anderes tun wir auch – nur mit der Einschränkung, dass die Komplexität einer richtigen Antwort bei Android mittlerweile deutlich höher als im Reifenhandel geworden ist – leider.Ein MDM–Anbieter, der pauschal die Unterstützung von Android anbietet, kann entweder nur inkompetent oder unseriös sein, denn dieses Produktversprechen kann niemand mehr im Jahr 2013 geben. Aktuell werden auf android.com 281 verschiedene Geräte gelistet – von 65 Netzbetreibern. Diese Geräteflut, die noch nicht einmal vollständig ist, führt in Zusammenhang mit den jeweiligen dutzenden unterschiedlichen Firmware–Versionen für die Netzbetreiber allein schon zu tausenden von Gerätetypen, hierin sind die unterschiedlichen Firmwareversionen (Android 4.0.x, 4.1.x, 4.2.x etc.) noch nicht enthalten. Vor diesem Hintergrund kann man derzeit davon ausgehen, dass es rund 25.000 verschiedene Gerätestände in der Welt da draußen gibt. Eher einige Tausend mehr als einige Tausend weniger. Leider!Trotz dieser Fragmentierung hat dieses Problem noch keinen wahrnehmbaren Einfluss in die MDM–Welt gefunden, alle Hersteller werden damit ‘Android’ zu unterstützen, auch wir tun dies bei datomo Mobile Device Management so, denn anderenfalls würde ein nicht oder nur wenig informierter Anwender datomo MDM schnell für weniger leistungsfähig halten als die Produkte der Marktbegleiter und genau dies ist nicht der Fall, das Gegenteil gilt vielmehr, kein anderes Produkt unterstützt mehr individuelle Features bestimmter Android–Geräte. Wir unterscheiden uns aber von den Marktbegleitern darin, dass wir jedem Interessenten sofort die unterschiedlichen Möglichkeiten von MDM auf unterschiedlichen Geräten darstellen, genauso, wie wir es hier in diesem Beitrag tun.Die Fragmentierung der Android–Landschaft wurde und wird ganz massgeblich von den Geräte–Herstellern vorangetrieben, allen voran hat Samsung diese Fragmentierung befördert. Denn auf den Geräten vieler Hersteller wird kein natives Android installiert sondern eine vom jeweiligen Hersteller angepasste Version, die zusätzlich oft noch um eigene SDKs (Software Development Kits) ergänzt wird, bei Samsung nennt sich dieses SDK Samsung Enterprise SDK.Sinn dieser SDKs ist zweierlei. Zum einen wird hierdurch eine Individualisierung der Smartphones ermöglicht, was viele Hersteller gezielt anstreben – sie wollen halt nicht ein Android–Gerät mit den damit verbundenen Vor– und Nachteilen liefern sondern ein Gerät, welches ihnen vom Konsumenten (als einzigartig) zugeordnet wird. Zum anderen verfügt Android in seiner nativen Ausprägung nur über rudimentäre Enterprise–Funktionen, die den Einsatz solcher Geräte in Unternehmen fast regelmäßig ausschließen – diese Lücke wird von Herstellern, die ihre Geräte im Geschäftsumfeld vertrieben wollen durch die mit den SDKs gelieferten Aufsätze gezielt geschlossen.Derzeit gibt es im Kern nur zwei Hersteller, die weitreichende Enterprise–Funktionen liefern, Motorola und Samsung, was allerdings nicht bedeutet, dass alle MDM–Systeme alle Möglichkeiten ausreizen, die auf diesen Plattformen verfügbar sind, das Gegenteil ist der Fall. Generell gilt aber, dass man sich nach einer zugunsten des Einsatzes von Android–Geräten getroffenen Entscheidung auf die Geräte von Motorola und Samsung konzentrieren sollte, alle anderen Hersteller bieten derzeit nur einen Bruchteil an Management–Funktion
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-26 00:55:41 · Weitere Artikel dieses Blogs
Heute war wieder einmal Boys’Day. Für alle die nicht wissen, was der Boys’Day ist, empfehle ich einen Besuch der Boys’Day–Webseite. Kurzgefasst findet man die Zielsetzung des Boys’Days in folgendem Statement:An jedem vierten Donnerstag im April können Schüler Berufe kennenlernen, in denen bislang nur wenige Männer arbeiten. Das sind vor allem Berufe aus dem sozialen, erzieherischen und pflegerischen Bereich. Außerdem können sie an Angeboten zur Lebensplanung und Sozialkompetenzen teilnehmen. Der Boys’Day richtet sich an alle Schüler allgemeinbildender Schulen ab Klasse 5, schwerpunktmäßig bis Klasse 10. Auch Schüler höherer Klassenstufen können Boys’Day–Angebote besuchen, wenn dies von den Kultusministerien der Länder unterstützt wird.Wir erhalten jedes Jahr viele Anfragen von Jungen, weil die Themen von Pretioso Jungen interessieren – mehr als soziale, erzieherische und pflegerische Dinge. Ich halte den Kernansatz des Boys’Day für falsch und eine Belästigung von Jungen – warum sollen Jungen in Berufsfelder gehen, die Ihnen nicht liegen und gefallen? Der Ansatz ‘Lebensplanung’ ist deutlich wichtiger. Wir könnten ein Vielfaches an Plätzen vergeben und in sozialen Einrichtungen bleiben die Plätze unbesetzt, weil die dortigen Berufsfelder Jungen nicht interessieren. Ein wunderbares Beispiel, dass mittlerweile Männer um ihre Emanzipation kämpfen müssen und Politiker sich regelmäßig Konzepte ausdenken, die an der Lebenswirklichkeit komplett vorbeigehen.Heute waren Max und Moritz vom Gymnasium Oedeme bei uns und schnupperten in das Berufsfeld IT–Fachinformatiker – Systemintegration hinein. Max, der auch in seiner Freizeit programmiert, half beim Beta–Testing von datomo Applikationen, Moritz half bei der Anpassung von User–Interfaces an Anwenderwünsche. Ich glaube es hat den beiden Spass gemacht und wir begrüßen sie bei Gelegenheit gerne wieder!
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-25 00:55:47 · Weitere Artikel dieses Blogs
Im Beitrag datomo Mobile Device Manage?ment (MDM) 3.11 – Neue Features habe ich kurz über die neue Benutzeroberfläche gesprochen, seitdem reißen die Fragen nicht mehr ab. Deshalb machen wir heute den Vorhang schon einmal ein bisschen auf und zeigen die neue GUI das erste Mal.Bitte nicht vergessen – die bisherige Oberfläche wird es weiter geben, niemand muss umlernen, wenn ihm die neue Optik nicht gefällt. Aber datomo Mobile Device Management und datomo Mobile Identity Management erhalten ein weiteres interessantes Alleinstellungsmerkmal – zwei unabhängig verfügbare und für den Anwender skalierbare Benutzeroberflächen.Gefällt’s? Wir freuen uns über Feedback!rks, Software Facebook, Facebook Home Kommentar schreiben BearbeitenApr192013datomo Mobile Device Manage?ment (MDM) 3.11 – Neue Features
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-24 00:55:20 · Weitere Artikel dieses Blogs
Heute braust wieder einmal ein Empörungssturm durch Deutschland! Die böse Telekom hat das Ende der DSL–Flatrates eingeläutet, wie gemein! Da werden ach so arme Studenten in den Nachrichtensendungen interviewt, die ja schon fürchterlich viel bezahlen und nicht einsehen wollen, dass sie mit der exorbitanten Summe von 30– 40 Euro im Monat das Internet zukünftig nicht unlimitiert nutzen dürfen! Skandal schreit Deutschland mal wieder! Und viele Medien rennen hinterher: Kunden rebellieren gegen DSL–Pläne der "Drosselkom"?textet Focus.Was für eine Schweinerei, dass hier ein Unternehmen darüber nachdenkt Nutzung und Preis in Relation zu setzen – das gibt es doch nirgends! Flatrate ist doch überall üblich!Beim Strom – seit Jahren Standard, 40 Euro pro Wohnung pro Monat bis der Zähler glüht!Bei der Heizung – seit Jahren Standard, 30 Euro pro Wohnung pro Monat, egal ob 30 oder 300 qm genutzt werden!Beim Darlehen für’s Haus – seit Jahren Standard, 100 Euro pro Monat flat, egal ob 50.000 oder 500.000 € finanziert werden!Flatrate ist doch quasi der Standard unseres täglichen Lebens! Und jetzt will die böse, böse Telekom auf einmal eine solche Selbstverständlichkeit beenden. Die spinnen wohl! Unlimited Internet ist ja schließlich gefühltes Grundrecht! Die wie immer schrille Orchestrierung der Skandalisierung des Vorganges folgt dem gängigen Muster. Es werden Knüppel herausgeholt, die mit dem Sachverhalt wenig bis nichts zu tun haben. Der Knüppel im vorliegenden Fall ist der angebliche Eingriff in die Netzneutralität, was völliger Blödsinn ist, da die Beendigung einer Flatrate per se erst einmal nichts mit Netzneutralität zu tun hat. Um Missverständnissen vorzubeugen: Meine Meinung über die Telekom hat sich überhaupt nicht geändert, ich halte die Bonner nach wie vor für eines der schlimmsten und unseriösesten Unternehmen in Deutschland, was sich auch in einem Detail der angekündigten Änderungen manifestiert.Aber die Abkündigung der Flatrates ist im Kern richtig.Denn die Nutzung des Internets hat mittlerweile schwachsinnige Formen erreicht, denen man durchaus Einhalt gebieten sollte. Und an dieser Stelle greift m.E. auch die Kritik an der Telekom im vorliegenden Fall. Die Telekom wird ihr überflüssiges und schwachsinniges Angebot Entertain – Musik–, Video– und Fernsehstreaming – nicht auf die genutzte Bandbreite anrechnen, vergleichbar schwachsinnige Angebote von beispielsweise Amazon aber doch. Dies ist eine Wettbewerbsverzerrung, die im Kern inakzeptabel ist, zu der Bonner Schrottfirma aber nahtlos passt.Denn die bundesweiten Netzengpässe haben ganz maßgeblich auch mit den völlig überflüssigen Angeboten im Netz zu tun. Mit Entertain, Spotify, Lovefilm und Co. werden die Netze zugespammt, so dass für viele Nutzer keine vernünftige Bandbreite übrig bleibt. Wir merken dies an unseren Standorten auch beinahe täglich – wenn die Schüler aus der Schule kommen geht die Bandbreite an vielen Tagen auf 30 % oder weniger zurück – warum sollen Firmen auch vernünftig arbeiten können wenn die Kiddies gerade Youtube gucken müssen? Spaß kommt in dieser Gesellschaft immer noch vor Wertschöpfung!Das diese Zustände so sind wie sie sind kann man den Unternehmen nicht ankreiden. Ein Unternehmen hat per se erst einmal eine Gewinnerzielungsabsicht und insofern ist alles was nicht verboten ist grundsätzlich erst einmal erlaubt. Für die Infrastruktur in diesem Land gibt es deshalb seit Jahren die Bundesnetzagentur, die in jeglichem ihrer Aufgabenbereiche konsequent und auf sehr stabilem Niveau völlig versagt. Im Bereich der Telekommunikation haben die dort beschäftigten Dilettanten nur ein Ziel gehabt – die Preise mit aller Gewalt nach unten knüppeln, Geiz ist geil
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-23 00:55:58 · Weitere Artikel dieses Blogs
Um Himmelswillen – was ist BYODA?Bevor wir dazu kommen will ich kurz darauf eingehen, warum im Pretioso Blog in der letzten Zeit zu diesem Thema wenig zu lesen war. Die Antwort ist sehr einfach. Es war nie ein Thema, es ist kein Thema und es wird nie ein Thema werden, was uns auch die in den letzten Monaten immer stärker nachlassenden Anfragen zu diesem Thema zeigen. Dies ist sehr erfreulich, da es zeigt, dass die Anwender zu gut informiert sind, um auf ‘Experten’ hereinzufallen, die Pro BYOD argumentieren, denn es gilt weiterhin – es gibt keine Pro’s, BYOD lässt sich technisch in den meisten Fällen nicht seriös umsetzen und ist rechtlich in den meisten Szenarien schlicht illegal. Also vergessen wir es doch!Gern, wenn da nicht die Protagonisten dieses albernen ‘Trends’ wären, die die tote Sau immer wieder einmal durchs mediale Dorf treiben. Nachdem Gartner und Forrester nicht mehr zu den heißesten Befürworten zählen – der Herr hat dort anscheinend Hirn regnen lassen – finden sich natürlich nahtlos Nachfolger, die das tote Thema inbrünstig wiederbeleben wollen. Einer dieser Nachfolger ist Osterman Research, die gerade ein Whitepaper mit dem Titel Managing BYOD in Corporate Environments veröffentlicht haben. Wer ist Osterman Research? Eine Firma vom Rand der Berge Washingtons, die mit Research – also Forschung – ungefähr so viel gemeinsam hat wie Sahnetorte mit Diät.Das Whitepaper ist ein in weiten Teilen kenntnisarmes Geschreibsel zum Thema BYOD, welches von sieben Herstellern gesponsert wurde, die sich offenkundig von einer wohlwollenden Betrachtung des Themas Vorteile versprechen. Dies sind:actiance – Social Media Aggregations– und Monitoring–ToolsArmor5 – Cloudbasierter VerzeichnisdienstBlackBerry – Smartphoneherstellerbox – CloudspeicherdienstColligo – (Cloudbasierte) Sharepoint–ErweiterungenGwava – Messaging Toolssmarsh – CloudlösungenBesonders erstaunt hat mich, dass BlackBerry und Gwava in einem Umfeld von Lösungen und Unternehmen erscheinen, die niemand braucht – die Geschäfte scheinen nicht gut zu laufen. Auf Anhieb erkennbar ist allerdings, dass vor dem Hintergrund dieses Sponsorings der Erkenntniswert der Aussagen bei Null liegt. Die Angaben und Auswertungen genügen nicht geringsten wissenschaftlichen Anforderungen, die Angaben zu Stichproben und daraus abgeleiteten Charts sind intransparent, unvollständig und nicht nachvollziehbar und diskreditieren allein schon so das gesamte Whitepaper.Das Résumé der ‘Studie’ ist abenteuerlich:Für Organisationen, die BYODA effektiv einsetzen, bietet dies ungeheure Möglichkeiten und Vorteile in Organsationen jeglicher Größe und in jedem Einsatzbereich.Was aber ist denn nun BYODA? BYODA soll heißen BYOD plus Applications! Die Logik dahinter: Die Leute wollen nicht nur ihre eigenen Geräte nutzen – die Leute wollen auch ihre Lieblingsapps in der Firma benutzen. Geht’s noch? Aber so machen die Sponsoren natürlich Sinn, denn genau dies hilft ja allen Anbietern noch so obskurer Angebote aus der Cloud. Die Schwachsinnigkeit dieses Ansatzes ist auch der Grund, warum ich ihm einen Beitrag widme – denn auch an anderen Stellen im Netz beginnt gelegentlich diese Diskussion aufzuscheinen, getrieben von der Ansicht ‘Was nutzt mir mein eigenes Gerät, wenn ich noch nicht einmal meine Apps nutzen darf?’Dass dies für ein Unternehmen immer inakzeptabel ist, muss an dieser Stelle nicht lange erklärt werden. Wenn der Mitarbeiter nutzen kann was er will und wie er es will, besteht eine Gefahr für Daten und Prozesse des Unternehmens, WhatsApp ist hier nur das prominenteste Beispiel, aber auch die Apps von Facebook bis Linkedin sind keinen Deut besser und Apps wie Evernote, Lieblingsspielzeug so manchen Managers, sind indiskutabel gefährlich.Ich will an dieser Stelle nicht näher und weiter auf dieses
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-22 00:55:37 · Weitere Artikel dieses Blogs
Ich mag das BlackBerry Z10 sehr – vermutlich ist es vom Konzept her das derzeit beste Smartphone auf dem Markt. Das Telefonieren geht mit dem Z10 besser als mit vielen anderen Geräten, Arbeiten sowieso und das virtuelle Keyboard ist die mit Abstand beste Umsetzung eines Touch–Keyboards, dass ich kenne. Dies werde ich in einem separaten Beitrag besprechen. Also alles auf Erfolg programmiert?Leider nicht!Denn Smartphones und deren Erfolg werden nun einmal ganz entscheidend auch durch die auf ihnen verfügbaren Apps definiert – auch BlackBerry weiss dies und hat sich wahrhaft angestrengt, ein App–Angebot verfügbar zu machen, dass die Anwender zufriedenstellt. Doch wie immer im Leben gilt auch hier – Mühe geben zählt nicht, das Ergebnis zählt.Und das Ergebnis kann man schlicht nur als Katastrophe bewerten. Das App–Angebot in der BlackBerry World ist nicht nur quantitativ unzureichend, es ist auch qualitativ in vielen Fällen eine Katastrophe. Nach dem Imageschaden vor dem Launch, als bekannt wurde, dass in den hektisch veranstalteten Portathons (Veranstaltungen zum Portieren von Android–Apps auf BlackBerry 10) eine wahrnehmbare Anzahl von Apps als Raubkopien portiert worden waren, wird nun, bald drei Monate nach dem Launch von BlackBerry 10, das wahre Ausmass des Desasters offenkundig.Es gibt eine recht einfache Faustformel: Das meiste, das man täglich braucht, gibt es für BlackBerry 10 ganz einfach nicht! Ich löse dies für mich dadurch, dass ich das BB Z10 für das nutze, wo es einem iPhone klar gleichwertig, in Teilen auch überlegen ist – Telefonieren und Arbeiten mit Nachrichten, Kontakten und Terminen. Für die Nutzung von Apps habe ich weiterhin immer ein iPhone dabei. Da dies für sicher über 90 Prozent der Anwender kein wirklich sinnvolles Szenario ist oder sein kann, ist naheliegend, wie die Gerätewahl zukünftig im Zweifelsfall ausfällt. Im Zweifel für das Gerät, wo man ein vernünftiges App–Angebot nutzen kann.Hier eine Liste von über 25 Apps, die ich alle gern nutze, aber derzeit (und vermutlich auch zukünftig) nicht auf einem BB10–Gerät nutzen kann:SwyxIT!bitCardSkypeAscendo DataVaultLangenscheidt WörterbücherTeamviewerAudibleCool Berlin (Cool NewYork und alle anderen Cool Apps)DB NavigatorHiltonTripAdvisorSparkasse+InstapaperFlightradar24Google EarthCleverTankenPostedSoundHoundetrackerSugarSyncvTiger CRM MobileTeamDriveHootSuiteGoogle CurrentsnextbikeFeedlymytaxiDiese Liste könnte ich aus dem Stand noch um Dutzende Apps ergänzen, die ich seltener nutze und die alle auch nicht verfügbar sind. Die BlackBerry World ist voll mit teilweise redundanten (Schrott)–Apps. Das, was man wirklich braucht und liebgewinnen hat, fehlt fast immer.Und wenn es dann doch einmal verfügbar ist, ist es sehr häufig von so schlechter Qualität, dass man nicht ernsthaft auf die Idee kommt, es zu benutzen. Man merkt, dass viele Apps einfach nur dumpf von Android portiert wurden – native Entwicklungen sind derzeit die absolute Ausnahme, was dann aber auch längst noch nicht garantiert, dass man eine gute User–Experience erlebt. Im Gegensatz zu Android und iOS, wo mancher Entwickler im Wochentakt neue Apps präsentiert und Bugs oft schnell gefixt werden, weisen die Apps für BB10 eine hohe Statik auf. Man hat das Gefühl so mancher Entwickler denkt ‘Fire and Forget’, was ja auch verständlich ist – mit BB10–Anwendungen verdient man derzeit eher nichts.Die Kritik an den Apps erstreckt sich über alle App–Kategorien, mir ist noch keine einzige App aufgefallen, deren Umsetzung mir besser gefallen hat als auf Android oder iOS. Dies gilt auch für Anbieter wie Foursquare, die seinerzeit sehr stark durch BlackBerry gewachsen sind und aus deren App der Screenshot dieses Beitrages stammt. Die Schlampigkeit der Umsetzung der App für BB10 ist einfach nur schade. S
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-21 00:55:13 · Weitere Artikel dieses Blogs
Facebook Home hat Deutschland erreicht – leider. Denn niemand braucht eine App, die im Kern das Smartphone kapert und zu einem Datensammeltool für die unsympathische Datenkrake Facebook umfunktioniert. Die Konsequenz für Unternehmen ist ganz einfach. Facebook Home muss im MDM–System verboten werden – genauso wie alle anderen Datensammler von WhatsApp über Google bis zu LinkedIn.Das ist mit einem zeitgemäßen MDM–System wie datomo Mobile Device Management (MDM) kinderleicht – Facebook Home einfach nicht whitelisten oder – als schlechtere Alternative – blacklisten. Und schon kann kein Anwender mehr dieses inakzeptable Risiko in ein Unternehmen einschleppen.Zur Zeit ist Facebook Home noch nicht für alle Geräte verfügbar– trotzdem haben sich schon über 500.000 denkbefreite Leute diesen Datensammelmüll auf ihrem Smartphone installiert! Die meisten haben dann aber schnell gemerkt, was für einen Schrott sie sich da eingefangen haben. Von rund 11.000 Bewertungen in Google’s Playstore sind knapp 6000 1 Stern, denn 0 Sterne kann man ja leider nicht geben. Dumm gekommen, Mr. Zuckerberg – die Leute haben noch einen Rest von Intelligenz behalten und fallen nicht auf diesen plumpen Angriff auf ihre Smartphones herein.Ein Auszug von 10 kritischen Kommentaren im Playstore:Lars Goebels – 17. April 2013 – SchwachsinnDas leben besteht nicht nur aus FB man beraubt sich selbst vieler toller widgets oder anderen apps auf seinem Home Screen. Desweitern darf man nie hinter einer Firewall sein die FB traffic Blockt dann hat man nur noch nen schwarzes nichts.. Unbrauchbar!Björn Sorgenfrei – 19. April 2013 – NeeIch brauch es nicht, es sieht Scheiße aus und mein Leben besteht nicht aus Facebook!Jan Rüger – 17. April 2013 – Reines Facebook Handytrifft es leiderDie Idee finde ich ja grundsätzlich nicht schlechtaber das Handy ist halt nicht nur für Facebook da da es leider keine sinnvolle Koexistenz anderen apps und Einstellungen gibt, muss man darauf verzichtensollte aber nicht allzuschwer fallen.Michael Vogt – 17. April 2013 – schlecht!der mit Abstand schlechteste Launcher von allen hier! Total billig, der Wahnsinn! keine Widerstand, nix einstellbar etc. das war wohl nix, runter damit Hendrik Göllnitz – 20. April 2013 – Nicht. Euer Ernst. Hängt sich alle 30 Sekunden auf, Handy ist unfassbar langsam. Nicht mal Beta–Stadium. Sofort gelöscht.Daniel Gasch – 18. April 2013 – SchlechtDesign sau schlecht. Bilder zu groß und . ohhh neee ohne worte. Ich bleib beim go Launcher.Marcus Hula – 17. April 2013 – SchlechtEs ist umständlich geworden seine Programme aufzurufen, Ladezeiten sind extrem, erhöhter Akkuverbrauch, keinerlei Einstellmöglichkeiten und ohne Internetverbindung geht quasi gar nichts. Seinen Launcher mit so etwas zu ersetzen, bringt keinerlei Nutzen, auch wenn man Facebook nutzt.Heiko Rector – 20. April 2013 – NervigImmer wenn ich mein Handy entsperren will muss ich erst home schließenBenjamin Grams – 17. April 2013 – Unnütz!Zu einfach gehalten. Unübersichtlich und einfach nicht notwendig. Daumen nach unten!Petar Jovicic – 17. April 2013 – Omg ist das schlecht.Lässt sich nicht in quer Format drehen. Anwendungen lassen sich unglaublich schlecht wischen. Bilder im Hintergrund sind viel zu stark gezoomt. Bilder wahllos mit Text gemischt. Absoluter mist.Aber es gibt auch Anwender, denen Datenschutz und Privatheit ganz offensichtlich komplett egal sind:David Groiß – 17. April 2013 – Verbesserung !Man sollte whatsapp , instagram etc. Hinzufügen können ! Dann gibts 5 sterneUnd weil es solches komplett denkbefreites Verhalten leider bei vielen Anwendern gibt, muss jedes Unternehmen seine mobilen Endgeräte sicher mit Mobile Device Management managen und Bring Your Own Device (BYOD) darf – gerade auch d
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-20 00:55:16 · Weitere Artikel dieses Blogs
Heute haben wir die Version 3.11 von datomo Mobile Device Management (MDM) veröffentlicht. Diverse neue Features verbessern die Benutzbarkeit und ermöglichen granularere Konfigurationen für den Administrator von datomo MDM. Diese Features bilden zum Teil auch die Grundlage für den zum Sommer erfolgenden Systemwechsel der Benutzeroberfläche.datomo Mobile Device Management (MDM) wird mit der dann verfügbaren neuen Benutzeroberfläche über zwei voneinander unabhängige Benutzeroberflächen verfügen, ein weiteres absolutes Alleinstellungsmerkmal im MDM–Markt. Kein heutiger Anwender wird sich umgewöhnen müssen, da die derzeitige Oberfläche fortgeführt werden wird und in ihrer granularen Skalierbarkeit auch in der Zukunft jedes erdenkliche Konfigurationsszenario abbilden wird.Die neue Oberfläche wird die Anwender ansprechen, die eine moderne, schlichte und auf das wesentliche reduzierte Oberfläche bei der Bedienung bevorzugen. Es wird die Möglichkeit bestehen jederzeit zwischen den Oberflächen zu wechseln, so dass ein wesentlich höherer Bedienungskomfort erreicht werden wird. Darüber hinaus werden neue Konfigurationsszenarien möglich, die die noch bessere Abstimmung der Oberfläche auf die Möglichkeiten des Anwenders erlauben.In der neuen Version 3.11 sind folgende neuen Features enthalten:Verbesserungen der General PolicyDer Location–Monitor kann als Policy–Element installiert werdenRemote Access kann als Policy–Element installiert werdenDer Backup Agent kann als Policy–Element installiert werdenVerbesserungen der Security PolicyOptionaler automatischer Refresh der Security Policy bei Serververbindung des BaseagentsVeränderung der Wipe–Option auf Enterprise Wipe bei Jailbreak–Erkennung auf iOS–GerätenVerbesserungen im RollenkonzeptNur lesender Zugriff auf Gerätedetails integriertNur lesender Zugriff auf SIM–Karten–Details integriertIntegration des Reporting–Tools Eclipse BIRT im Profi–ModusAnwender von Eclipse BIRT können mit Eclipse BIRT Reports frei entwerfen, Appliance in VorbereitungVerbesserung der BenutzeroberflächeVorschau der GerätedetailsReorganisation des GeräteexportsReorganisation des BackupsVerbesserte Suche in den AlarmenVorschau für SIM–KartenWenn Sie weitere Fragen zu?datomo Mobile Device Management (MDM) haben, fragen Sie uns bitte. Und empfehlen Sie den Beitrag bitte auch an Ihre Bekannten auf Google, Ihre Follower auf Twitter und Ihre Freunde auf Facebook. Vielen Dank!
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-19 00:55:31 · Weitere Artikel dieses Blogs
Folgende Mail erreichte mich am Dienstag:Sehr geehrter Herr Düll,mit Interesse lese ich fast täglich in Ihrem Blog, da wir zur Zeit das Thema MDM evaluieren, was Sie ja wissen, da wir ja auch Ihre Teststellung haben. Wir kommen aber zur Zeit nicht wirklich weiter, da wir unserem Geschäftsführer immer noch nicht erklärt bekommen, dass BYOD für uns nicht geht. Auch die Artikel aus Ihrem Blog haben da noch keine Lösung gebracht. Aber deshalb schreibe ich Ihnen auch nicht. Wir mussten uns ja auch noch die Lösungen von xxx und yyy ansehen, weil dies unser Consultant von zzz so wollte.Das, was wir da erlebt haben, toppt das, was Sie immer im Blog schreiben noch um Längen. Wenn ich es nicht selbst erlebt hätte, würde ich es nicht glauben.Der Sales Manager für xxx, der von der Firma kkk kommt, brachte seine Webex–Sitzung erst einmal gar nicht zustande. Klar, kann vorkommen, sollte aber nicht. Als wir dann verbunden waren fing er an uns eine Powerpoint vorzuführen. Tollste Firma, meiste Installationen, beste Lösung usw. Das ging rund 20 Minuten so bis mein Kollege fragte, ob wir nicht mal langsam zu der Lösung kommen könnten. Das interessierte den Verkäufer nur am Rande und er meinte gleich sei es so weit und er erzählte dann wohl noch einmal 10 Minuten wie toll sie sind. Unser Herr bbb ist nicht ganz so geduldig, was Sie ja selbst schon mal erlebt haben und sagte nicht mehr ganz so freundlich, dass er allmählich mal die Lösung sehen will.Der Verkäufer meinte, dass er das jetzt tue und wechselte das Powerpoint. Er zeigte uns ein zweites Powerpoint wo er anfing durch Screenshots zu blättern. Nach vielleicht 5 Minuten sagte Herr bbb, dass ihn das nicht interessiert und er die Lösung endlich sehen will. Der Verkäufer war ganz verdutzt und meinte nur, er zeigt sie doch gerade. Da platzte Herrn bbb der Kragen und er erklärte dem Verkäufer, dass er die Lösung in echt sehen wolle.Da fing der Verkäufer an rumzustammeln man hätte oft Netzwerkprobleme und deshalb sei es doch auf Powerpoint viel besser! Herrn bbb fiel fast das Kinn auf den Tisch und er sagte nur, dass wir dann ja unseren Fragenkatalog durchgehen könnten. Hier nur ein paar Highlights davon:Welche Android–Geräte unterstützen Sie? – Alle.Unterstützen Sie BlackBerry? – Ja klar.Unterstützen Sie auch den BES–Server? – Das braucht man nicht, dafür haben Sie uns dann ja.Dann können Sie also Policies anstatt des BES schreiben? – Ja, eigentlich schon.Können Sie uns das morgen vorführen? – Das können Sie mir schon glauben, das sehen Sie bei der Installation.Können wir unsere Tochtergesellschaften in eigenen Mandanten managen? – Das braucht man eigentlich nicht, Sie können bis zu 5000 Geräte auf einen Server tun und wir reden ja nur über 600!So ging das noch einige Minuten bis Herr bbb den Termin eher unfreundlich abbrach.Nach diesem Erlebnis dachten wir beim zweiten Mal, dass wir das nicht noch mal brauchen und sagten dem Consultant von yyy gleich zu Beginn, dass wir nur die Lösung live vorgeführt bekommen wollen. Er sagte uns, dass er das total versteht und uns sofort die Lösung zeigt. Er machte das wirklich gut, so dass wir einen Augenblick brauchten um stutzig zu werden. Herr bbb forderte ihn auf, auf bestimmte Stellen wie Geräte auf der Oberfläche zu klicken, das ignorierte er aber. Er spielte das fast wie einen Film ab, aber wir merkten schließlich, dass er auf Stellen klickte, die dann aber nur einen neuen Screenshot brachten. Das sah täuschend echt aus und wenn wir nicht das erste Erlebnis gehabt hätten, hätten wir es vielleicht auch gar nicht gemerkt.Herr bbb wurde dann wieder deutlich und verlangte ganz klar, dass er ansagt was jetzt passiert und nicht der Berater. Das führte dann dazu, dass der schließlich zugab, dass er einen Dummy vorführt und auch e
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-09 00:55:55 · Weitere Artikel dieses Blogs
WhatsApp ist die schlimmste App in der Mobility, weil sie die Kontakte des Anwenders komplett auf amerikanische Server lädt und die Nutzung nur so zuläßt – wenn man dies nicht zulässt, funktioniert die App auf manchen mobilen Betriebssystemen nicht mehr. Wir haben hierzu im Blog oft geschrieben, beispielsweise im Beitrag Whats?App – Für Fir?men unsi?cher mit inak?zep?ta?blen Nut?zungs?be?din?gun?gen.Aktuell wird viel darüber spekuliert, ob Facebook oder Google WhatsApp übernehmen, Details im Beitrag Google will WhatsApp. Der permanente Hinweis auf die Grenzwertigkeit von WhatsApp ist gerade deshalb wichtiger als jemals zuvor, denn WhatsApp würde in den Händen der Datenkraken Google oder Facebook ein noch bedrohlicheres Potential darstellen.Vor diesem Hintergrund setzen viele Anwender für eine sichere Anwendung von WhatsApp auf das Sicherheitskonzept hinter dem neuen BlackBerry Z10 – in Zusammenhang mit WhatsApp erfolgt dies leider unbegründet und zu unrecht. Denn die häufig diese Annahme begründende Technologie BlackBerry Balance wird nicht automatisch mit dem BlackBerry Z10 oder anderen neuen BlackBerry 10–Geräten ausgeliefert, sondern nur in Verbindung mit dem BlackBerry Device Service bereitgestellt, nähere Informationen zum BDS finden Sie im Beitrag Black?Berry Balance – Die rich?tige Ant?wort auf Bring Your Own Device (BYOD)?Ein BlackBerry Z10 ohne das mit dem BlackBerry Device Service bereitgestellte BlackBerry Balance verfügt nicht über die zwei Bereiche ‘Persönlich’ und ‘Geschäftlich’. Insofern geht die oft geäußerte Annahme, dass auf einem der neuen BlackBerry 10–Geräte diese Funktionalität per se vorhanden ist, ins Leere. Und auch die Trennung mit BlackBerry Balance geht – wenn der Anwender mit den Voreinstellungen arbeitet – ins Leere. Tendenziell ist WhatsApp auf den neuen BlackBerry–Geräten sogar noch viel bedenklicher als auf allen anderen Geräten.Warum ist das so?Das Bild im Beitrag zeigt die Gründe. WhatsApp wird voreingestellt mit vollen Berechtigungen installiert und diese sind auf einem BlackBerry 10–Gerät viel granularer als auf allen anderen Plattformen (was gut ist) und viel weitgehender (was im Falle von WhatsApp definitiv schlecht ist). So erhält die App auf einem BlackBerry 10–Gerät folgende weitreichenden Zugriffsrechte:StandortKontakteEmail– und PIN–Nachrichten!!!Freigegebene Dateien!!!TextnachrichtenGeräteidentifizierungAls ich dies das erste Mal sah war ich nur eins – entsetzt. Denn man darf davon ausgehen, dass nahezu 100 % der Anwender die Anwendung zunächst mit vollen Rechten installieren. Im Gegensatz zur Umsetzung auf anderen mobilen Betriebssystemen wurde bei der BlackBerry–Integration sogar auf die Bestätigungs–SMS mit dem Identcode bei der Aktivierung verzichtet, toller ‘Komfort’. Logischerweise braucht man dies nicht, wenn BlackBerry der App initial die totale Kontrolle über das Gerät und damit auch die unzweifelhafte Identifikation erlaubt. Dies passt in gar keiner Weise zum vom BlackBerry angestrebten Sicherheits–Image. Ein besseres Spionagetool können sich die amerikanischen Behörden im Dunstkreis der NSA gar nicht wünschen!Denn WhatsApp fackelt nicht lange, was wir auf einem BlackBerry Z10 getestet haben. 6600 Kontaktdatensätze wurden in weniger als einer Minute auf die amerikanischen Server von WhatsApp übertragen, der Abgleich mit den schon bei WhatsApp registrierten Anwendern war nach weiteren 30 Sekunden erledigt und nach insgesamt 4 Minuten waren auch alle Bilder der Kontakte vom WhatsApp–Server geladen! Da wird eine wirklich sehr performante Infrastruktur betrieben, ein Schelm wer dabei Böses denkt Wer nun glaubt, dass man auf einem BlackBerry 10–Gerät durch das Verbot des Zugriffs auf die Kontakte in den App–Einstellungen WhatsApp b
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-08 00:55:56 · Weitere Artikel dieses Blogs
Jede Verwaltungslösung von BlackBerry wird mit einer Default–Policy ausgeliefert, so auch der aktuelle BlackBerry Device Service 6.2. Während man beim bisherigen BlackBerry Enterprise Server noch ruhigen Gewissens mit der Default–Policy arbeiten konnte ht sich dies beim BlackBerry Device Service komplett verändert. Mit dem BlackBerry Device Service werden die neuen Geräte mit BlackBerry 10 und das BlackBerry PlayBook gemanagt.Der BlackBerry Device Service bietet als wesentliches Feature BlackBerry Balance, was wir im Beitrag Black?Berry Balance – Die rich?tige Ant?wort auf Bring Your Own Device (BYOD)? besprochen haben. Allerdings sind die Voreinstellungen in der Default Policy mit grenzwertig noch freundlich beschrieben, so ist beispielsweise die Voreinstellung für den Zugriff auf die Kontakte im Unternehmensbereich des Gerätes aus dem privaten Bereich heraus nicht limitiert!Da wir schon mehrfach nach einer sicheren Policy für den Einsatz von BlackBerry Balance gefragt wurden, stellen wir hier einen Vorschlag bereit. Wenn Sie unsicher sind, ob diese Policy Ihren Nutzungswunsch richtig abbildet, fragen Sie jemand, der sich mit dem BlackBerry Device Service auskennt, gerne auch uns. Generell gilt: Nicht nur wir würden uns mächtigere Einstellmöglichkeiten des BDS wünschen, die einem echten MDM–System entsprechen – aber vielleicht kommt dies ja noch in zukünftigen Versionen.Hier nun alle verfügbaren Policy–Werte mit den Voreinstellungen und unseren Empfehlungen:PolicyVoreinstellungEmpfehlungGeneralWireless Service Provider BillingAllowDisallowMobile Hotspot Mode and TetheringAllowAllowPlans AppAllowDiaallowLoggingLog SubmissionYesNoPasswordPassword Required for Work SpaceYesYesApply Work Space Password to Full DeviceNoYesMinimum Password Length48Minimum Password ComplexityNo restrictionAt least one uppercase letter,one lowercase letter, one numberand one special characterSecurity Timeout455Maximum Password Attempts103Maximum Password History06Maximum Password Age045SecurityWipe the Work Space Without Network Connectivity0168Personal Space Data EncryptionNoNoNetwork Access Control for Work AppsNoYesTwo–Factor Encryption Key GenerationNoYesRestrict Development ModeNoYesComputer Access to Work SpaceAllowDisallowWork Domains–Insert Domain?Work Network Usage for Personal AppsAllowDisallowShare Work Data During BBM Video Screen SharingAllowDisallowPersonal Apps Access to Work ContactsAllNoneMedia Card EncryptionNoNoWebGLAllowAllowBackup and Restore Work SpaceAllowDisallowVoice ControlAllowAllowVoice Dictation in Work AppsAllowDisallowWork App Access to Personal DataAllowAllowSmart Card Password CachingDisallowDisallowSmart Password EntryDisallowAllowLock on Smart Card RemovalNoNoMaximum Bluetooth Range100%100%PIN Entry ModeNumericAlphanumeric Mixed ModeBlackBerry BridgeAllowAllowApplication Security Timer ResetAllowDisallowSoftwareUnified View for Work and Personal Accounts and MessagesAllowDisallowBBM Video Access to Work NetworkAllowAllowTransfer Work Files Using Bluetooth OPPAllowAllowTransfer Work Contacts Using Bluetooth PBAP or HFPAllowAllowTransfer Work Messages Using Bluetooth MAPAllowDisallowCloud Storage Access from Work SpaceAllowDisallowOpen Links in Work Email Messages in the Personal BrowserAllowDisallowMit diesen Policy–Einstellungen stellen Sie das bestmögliche Sicherheits–Setup auf BlackBerry 10 und BlackBerry Playbook sicher. Wenn Sie weitere Fragen zur BlackBerry–Lösung haben, machen Sie es wie viele andere Unternehmen und Organisationen und fragen Sie uns bitte. Falls dieser Beitrag auch für Ihre Freunde und Bekannten interessant sein könnte, empfehlen Sie ihn bitte auf Google, Twitter oder Facebook weiter. Dafür bedanken wir uns.
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-07 00:55:25 · Weitere Artikel dieses Blogs
Ab und zu – leider viel zu selten, denn das BlackBerry Z10 hätte eine bessere Aufnahme durchaus verdient – werden wir gefragt, ob BlackBerry Balance die richtige Antwort auf Bring Your Own Device (BYOD) ist. Unsere Antwort ist hierauf weiterhin, dass BYOD für Unternehmen grundsätzlich kein Thema ist, da es weder rechtlich noch technisch seriös umsetzbar ist. Wir empfehlen stattdessen weiterhin das Konzept Private Use of Company Equipment (PUOCE) und BlackBerry Balance ist eine in diesem Rahmen verwendbare Lösung.Was ist BlackBerry Balance?In vielen Foren und Newsgroups fragen ratlose BlackBerry–Z10–Besitzer, wie sie denn BlackBerry Balance aktivieren können, sie finden die Einstellung nicht. Dies ist auch kein Wunder, denn BlackBerry Balance wird nur im Zusammenspiel mit dem BlackBerry Device Service 6.2 geboten.Viele wissen auch nicht, dass der BlackBerry Enterprise Service 10 keine durchgängige Lösung ist. Der BlackBerry Enterprise Service 10 besteht aus 5 verschiedenen Komponenten, die leider auch nicht auf einem einzigen Windows–Server installiert werden können, wenn man BlackBerry Enterprise Server (bis OS 7.1) und BlackBerry Device Service (ab OS 10.0 und Playbook ab OS 2.0) betreiben muss oder möchte. Die Komponenten im Einzelnen:BlackBerry Enterprise Server 5.0.4BlackBerry Enterprise Server Express 5.0.4BlackBerry Device Service 6.2Universal Device Service 6.2.1BlackBerry Management Studio 6.4 (bisher BB Mobile Fusion Studio)BlackBerry Enterprise Service 10 ist als Begriff eher ein Marketingbegriff als ein konkretes Produkt, denn es ist nach wie vor keine durchgägngige MDM–Lösung sondern eine Zusammenstellung unterschiedlicher Einzelkomponenten, deren Installation vielen Anwendern nicht leicht fällt und die sehr umständlich ist – leider.Für BlackBerry Balance trägt der BlackBerry Device Service 6.2 die Verantwortung. Das Anlegen eines Anwenders auf dem BDS 6.2 führt dazu, dass der / die? Anwender(in) zwei Emails erhält (bei Aktivierung mit Aktivierungspasswort). In der Mail ‘Activating your BlackBerry Device’ erhält der / die? Anwender(in) detaillierte Hinweise mit welcher Email–Adresse und mit welcher Serveradresse er oder sie die Aktivierung vornehmen kann, in der Mail ‘Activating your BlackBerry Device – Password Details’ wird ein ggf. vergebenes Aktivierungspasswort übermittelt (optional).Die Durchführung der Aktivierung erfolgt für die Anwender transparent und leicht verständlich und am Ende sind die Anwender in der Lage, den Homescreen leicht nach unten zu ziehen und bekommen dann am oberen Rand ‘Persönlich’ und ‘Geschäftlich’ angezeigt – BlackBerry Balance ist aktiv.Im geschäftlichen Bereich wird all das angezeigt, was die Firma bereitstellt oder für erforderlich hält, im persönlichen Bereich kann das Gerät unbegrenzt genutzt werden, wobei die Nutzung durch Policies auch eingeschränkt werden kann, was dringend angeraten ist. Die Voreinstellungen der Default–Policy vom BDS 6.2 sind aus Sicherheitsperspektive inakzeptabel.Wenn ein BlackBerry Z10 oder ein BlackBerry PlayBook über den BDS aktiviert sind und über BlackBerry Balance verfügen kann man PUOCE zulassen – aber nur mit einer richtig konfigurierten Policy bitte! Erstellung und Management der Policies folgen der bisherigen Art des BES. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind allerdings derzeit noch begrenzt und werden in der Zukunft hoffentlich auch mit leistungsfähigen MDM–Systemen verglichen werden können.Im nächsten Beitrag werden wir eine sinnvolle Default–Policy für BDS 6.2 darstellen. Wenn Sie andere Fragen zu mobilen Themen haben, fragen Sie uns bitte – genauso wie viele andere Unternehmen und Organisationen, wo wir das ganzheitliche Mobility–Consulting erbringen. Wenn Sie meinen, dass dieser Beitrag auch für Ihre Freunde und Bekannten
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-06 00:55:43 · Weitere Artikel dieses Blogs
Zwei Wochen in den USA liegen gerade hinter mir. Beobachtungen, Gespräche und Erlebnisse verfestigen bei mir den Eindruck, dass es – außer dem BlackBerry Z10 – wenig wirklich Neues in der Mobility gibt.Was durchgängig festzustellen ist sind zwei Beobachtungen, die ich schon in früheren Beiträgen beschrieben habe, so in den Beiträgen Mobi?lity und Cloud–?Nutzung – Die Ame?ri?ka?ner sind hier?bei völ?lig schmerzfrei! und Mobi?lity ohne WLAN hat keine Zukunft – Die USA sind hier wei?ter als Deutschland. Die Nutzung der Cloud ist in den den USA mittlerweile Standard, selbst nach hiesigen Maßstäben mittelständische Unternehmen betreiben vielfach keine eigene Infrastruktur mehr und nutzen ohne Einschränkungen und ohne jedes Hemmnis für Alles und Jedes die Google–Cloud und viele der Google–Dienste.Der Nebeneffekt hierdurch sämtliche Daten zum einen nicht mehr unter Kontrolle zu haben und zum anderen Dritten und Behörden unkontrolliert zugänglich zu machen stört diese Anwender nicht – ‘I’m not caring about privacy, I’m caring about costs’ ist eine mir gegenüber nicht nur einmal getroffene Aussage. Dies ist zum einen einerseits erschreckend, zum anderen aber auch verständlich, denn in der breiten verbliebenen Industrie– und Dienstleistungslandschaft der USA gibt es nur wenig, was Industriespionage lohnt.Wenn man in den USA beispielsweise durch einen Baumarkt geht, fühlt man sich oft 20 – 30 Jahre zurückversetzt. Einfache Gartengeräte werden vielfach in einem für deutsche Verhältnisse nicht verkehrsfähigen Zustand angeboten, Qualität wie beispielsweise von Gardena oder Wolf ist für US–Hersteller offenkundig nicht möglich herzustellen oder durchzusetzen. Man hat das oft Gefühl, dass chinesische Firmen alles, was sie in Europa nicht verkaufen können, in Amerika problemlos noch loswerden.Uneingeschränkt positiv ist die in den USA mittlerweile nahezu flächendeckende Abdeckung des Landes mit WLAN – wo Menschen leben gibt es fast immer einen offenen Hotspot, der dann auch fast immer mit fantastischen Anbindungen überzeugt – mehr als 10 Mbit im Download sind die Regel und auch der Upload ist immer sehr schnell, häufig mittlerweile symmetrisch, fast nie aber langsamer als 1,5 MBit. Vor dem Hintergrund dieser Beobachtung ist es umso erstaunlicher, dass die Netzbetreiber hierzulande bis auf den heutigen Tag keine vergleichbare Dienstleistungsqualität erbringen. Dies liegt m.E. nicht am Können sondern am Wollen und an der nach wie vor bestehenden Überregulierung verbunden mit dem Totalausfall der regulierenden Behörde, der Bundesnetzagentur.Ein einfaches Beispiel aus den USA zeigt, dass fehlende Regulierung ungeahnte Kräfte freisetzt. In Sarasota (FL) war die Versorgung aus Sicht von Unternehmern und Verbrauchern im Jahr 2005 katastrophal – man erhielt DSL flächendeckend ‘nur’ mit 4 Mbit. Da man in den USA nicht auf die Netzbetreiber angewiesen ist, entwickelten einheimische Geschäftsleute einen Businessplan für eine Kabelgesellschaft, die sie binnen von zwei Jahren aufbauten. Sie lieferten zunächst flächendeckend 20 MBit und steigerten die fortlaufend bis auf 50–100 Mbit überall in der Stadt – bei sinkenden Preisen! Am Ende verkauften sie die Gesellschaft an einen der Netzbetreiber mit Gewinn.Mobile Anwendungen in Unternehmen sind auch in den USA noch ganz am Anfang. Hier werden auch in Zukunft Insellösungen weiterhin große Chancen haben, da selbst Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitern oft keine echte IT und fast regelmäßig kein echtes ERP–System betreiben, Buchhaltung ist oft nur ein Wurmfortsatz gehosteter CRM–Lösungen aus der Cloud, Quickbooks wird vielfach auch in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern als ‘ERP’ eingesetzt.Insofern findet Mobile Devic
Mobile Device Management (MDM) und viel mehr - Pretioso Blog · 2013-04-05 00:55:41 · Weitere Artikel dieses Blogs
Ein Leser hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass man das BlackBerry Z10 seit einigen Wochen im Amazon Warehouse für um die 500 Euro erhält – absolut neuwertig und mit voller Garantie und erweitertem Rückgaberecht. Das hat mich neugierig gemacht und ich habe mir die Angebote einmal angesehen:Als ich mir heute das Angebot ansah gab es nicht nur ein Gerät, es waren neun und unser Leser teilte mir mit, dass es auch schon einmal 15 Geräte waren. Ich habe dann recherchiert wie das Angebot für das iPhone 5 und das Samsung Galaxy S3 aussieht und stellte fest, dass ich beide Geräte nicht im amazon Warehouse finden konnte.Was ist das amazon Warehouse? Das amazon Warehouse ist eine Plattform von amazon, die der Wiedervermarktung zurückgegebener Produkte dient. Waren von Kunden, die ihre Käufe aufgrund des im Fernabsatz geltenden Rückgaberechts zurückgeben, werden auf dieser Plattform erneut angeboten.Und genau dies zeigt ein Problem, das BlackBerry aktuell mit dem BlackBerry Z10 hat. Das Gerät wird von den Anwendern nicht akzeptiert, vermutlich, weil es mit seinem komplett neuen Konzept viele Anwender (zunächst (völlig)) überfordert. Da Lernen und Üben im Jahr 2013 nicht mehr populär ist, packen viele Anwender das Gerät nach kurzem Test wieder ein und schicken es an amazon zurück – das kostet ja nichts! Und dann wird darüber geredet, was das BlackBerry Z10 für ein schlechtes Gerät ist – basierend auf Unverständnis und leider auch wenig gerecht.Der durchschnittliche Telefonhändler und die Netzbetreiber sind auch keine Hilfe für BlackBerry, da das Bedienkonzept von BlackBerry 10 viele Mitarbeiter in den Läden eindeutig zu überfordern scheint. Ich ließ mich gestern in Lüneburg zweimal ‘beraten’ – einmal bei der Telekom und einmal beim Media Markt. Beide ‘Berater’ waren nicht in der Lage mit das Z10 vorzuführen und argumentierten sehr schnell, dass das iPhone 5 oder das Samsung Galaxy S3 doch die weit bessere Wahl seien – moderner, leitungsfähiger, benutzerfreundlicher. Mich überrascht diese Inkompetenz im ‘Fachhandel’ nicht, das BlackBerry Z10 ist nicht das erste Produkt, das von Beratungs–Dilettanten – zu unrecht – abgestraft wird.Das BlackBerry Z10 ist nämlich – bei aller Kritik, die man an Details üben kann – das derzeit modernste Smartphone. Natürlich kenne ich all die Nachteile, die es hat. Die Akkulaufzeit ist bescheiden – stimmt, wie beim iPhone oder S3 – nur BlackBerry darf keine schlechten Akkulaufzeiten haben. Der AppStore ist im Vergleich zu Android und iOS ein Witz – richtig, aber für einen Businessnutzer eher unwichtig. Der Touchscreen ist noch stark steigerungsfähig, speziell in den Ecken – auch richtig, aber viel besser als erste Android– oder iOS–Geräte und in dieser frühen Version schon viel besser als bei vielen andere Geräten.Ich nutze ein BlackBerry Z10 seit einigen Wochen nun und kann feststellen, dass es dem iPhone zum Arbeiten weit überlegen ist – von einem Samsung Galaxy S3 wollen wir da besser gar nicht erst reden! Meine positiven und negativen Erfahrungen werde ich in einem separaten Beitrag schildern, vorweg aber nur soviel: Zum Arbeiten nutze ich nur noch das Z10. Das iPhone nutze ich nur noch für die Nutzung der Apps, die auf BB10 noch nicht verfügbar sind.Aber solche Fakten nützen wenig fürchte ich. Denn Qualität setzt sich leider nicht immer durch und ich vermute, dass das BB10 auch dieses Schicksal erleiden wird. Warum stehen nicht hunderte Promotoren in den Läden und erklären das Bedienkonzept? Vor 7 Jahren hätte BlackBerry damit die Welt revolutioniert und heute würde kein Mensch ein iOS– oder Android–Gerät anfassen, wenn das Bedienkonzept von BB10 zum Standard geworden wäre. Im Gegenteil, die Konzepte von Android
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